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キャラクターマーケティングとは、キャラクターを導入することにより、企業の製品の差別化や販売促進を図る比較的新しいマーケティング手法です。
またキャラクター自体の人気が高まることにより、その価値が生まれ、新たなビジネスチャンスを得る可能性をも秘めています。

キャラクターマーケティングは、イメージアップや商品の販売促進のために他社の人気キャラクター（サンリオやディズニーなど）を用いたり、企業独自が開発したキャラクター（不二家の「ペコちゃん」やキリンビバレッジ の「生茶パンダ」など）を使用したりするのが一般的です。

キャラクターを用いることにより、企業側でのコントロールが効きやすく、芸能人などと違い歳も取らないことから長く使ってもイメージが変わらなく、スキャンダルによるイメージダウンのリスクも軽減されるという、企業側にとって大変利点の高いマーケティングが成立するのです。

またキャラクターマーケティングにより、製品の性能やコンセプトを消費者により判りやすく伝えることが可能となります。
実際、半数以上の消費者が「目にとまりやすい」、「楽しい」、「つい買ってみたくなる」などの購入動機に繋がる見解を示していることが統計でもでています。

このようなことからキャラクターマーケティングは、今後多くの企業に導入されていくでしょう。
しかしキャラクターの開発費やライセンス料、十分な戦略をたてるための労力などの多大なる企業努力があって、はじめて成功に結びつくということは忘れてはならないことなのです。